「医療経営」 29件ありました
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2021.11.20
医療経営
職員を守るための 競争から協調・共創のための カスタマーハラスメント対応
新型コロナウイルス感染症に関するTVのワイドショーの放送を視て、極度な不安に陥った患者や家族が医療現場で感情的に訴えるケースが増えているようです。正当な訴えと過...
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2021.9.20
医療経営
災害対策に求められる 上手に医療にかかるための “かかりつけ医”の役割
6月23日の日本経済新聞に「土砂崩れ市街地に危険。住宅92万戸警戒区域と重なる」という見出しの記事が大きく出ていましたが、7月3日に熱海市で土石流が発生し、13...
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2021.7.20
医療経営
コロナ禍をはじめ先の読めない不透明な時代に、改めて『幸福とは何か』を問い直す動きが強まっています。幸せを科学的に分析する『幸福学』を研究する前野隆司慶應大教授の...
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2021.5.20
医療経営
CSと言えば、Customer Satisfaction（カスタマー・サティスファクション）の略である顧客満足の意味で捉えられがちですが、最近はCustomer...
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2021.3.20
医療経営
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う病床の逼迫を受けて、高度急性・急性期及び回復期・慢性期の診療機能間、公立と民間の開設主体間の連携や分担の課題が明らかになりまし...
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2021.1.20
医療経営
インターナル・マーケティングという言葉を聞かれたことはありますか？ あまり聞きなれない言葉だと思いますが、組織内に対するマーケティングのことです。具体的には、職...
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2020.11.20
医療経営
9月4日に日本医師会館内の事務局LANに接続しているパソコン端末1台がコンピュータウイルス「エモテット」に感染し、同端末上のメールソフトで過去にやり取りをした関...
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2020.11.20
医療経営
緊急事態宣言が発令された４月以降、患者の受診控えが起こりました。不要不急の受診の減少が続けば医療保険財政はプラスになりますが、医療機関の経営への影響は避けられな...
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2020.11.20
医療経営
厚生労働省は9月4日に発した事務連絡で、都道府県等に対して10月中を目途に地域の医療機関がCOVID-19疑い例を含めた発熱患者を診療する体制の整備を求めました...
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2020.9.20
医療経営
新型コロナウイルスの影響による患者数減少によって月次で赤字に陥ってしまった医療機関は、黒字化に向けて様々な対策を講じられていると思います。ただ黒字にするためには...